Text
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
Tidak ada strategi ajaib dalam kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan hanya terwujud berkat komitmen, persistensi, determinasi dari top manajemen dan seluruh jajaran perusahaan. Kepuasan pelanggan harus dimulai dari hati, yaitu kesadaran dan kecintaan pada pelangan.
Tidak tersedia versi lain